B&B HOTEL Antwerpen Centrum

Beste Trees, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze ligging, het vriendelijke team en het comfort van de kamers zo positief heeft ervaren en dat de prijs kwaliteit voor u goed in balans was. We begrijpen dat het brandalarm tijdens uw verblijf even onverwacht was. Veiligheid staat bij ons altijd voorop en dergelijke systemen zijn er om onze gasten optimaal te beschermen. Fijn dat u dit in perspectief plaatst en dat uw algemene ervaring zo positief bleef. Hopelijk heeft u daarnaast genoten van uw verblijf in Antwerpen Centrum, een aangename en levendige buurt met vlotte verbindingen naar het centrum. Bent u nog geen B&me-lid? Registreer u dan via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me voor exclusieve voordelen. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Front Office Team

Beste Chris, Hartelijk dank voor deze uitstekende score. We zijn blij dat uw verblijf bij B&B Hotel Antwerpen Centrum aan al uw verwachtingen voldeed. Onze locatie in het hart van de stad en het comfort van onze kamers dragen hier graag aan bij. Bent u nog geen lid van B&me? Registreer u dan via https://www.hotel-bb.com/nl/b-and-me voor exclusieve voordelen. Graag verwelkomen we u in de toekomst opnieuw. Met vriendelijke groeten, Front Office Team

Beste Christel, Bedankt voor uw feedback. De kamertype die u oorspronkelijk had geboekt betrof een rolstoeltoegankelijke kamer. Deze kamers zijn doorgaans ruimer opgezet om het nodige comfort en de toegankelijkheid te garanderen. Op de dag van aankomst hadden wij een gast met een specifieke nood aan dit kamertype, waardoor wij u hebben gecontacteerd met de vraag of een wissel naar een standaardkamer mogelijk was. Al onze standaardkamers hebben inderdaad een compacter formaat. Het spijt ons dat dit verschil voor u als onverwacht is ervaren; we begrijpen dat dit duidelijker gecommuniceerd had kunnen worden. Wat betreft extra kussens: deze zijn steeds op aanvraag beschikbaar via onze receptie, die 24/7 bereikbaar is. Daarnaast bieden wij onze oprechte excuses aan voor het gebrek aan netheid in de kamer. Dit voldoet absoluut niet aan onze standaarden. Indien dit tijdens uw verblijf gemeld was, hadden wij dit onmiddellijk voor u opgelost. Wij waarderen uw opmerkingen en nemen deze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Front Office Team

Beste Peter, Fijn dat u uw feedback met ons heeft gedeeld. We zijn blij dat u onze service en voorzieningen waardeerde en dat onze centrale ligging u heeft geholpen de stad te verkennen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Front Office Team

Liebe Karen, Wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Schön, dass Ihnen die zentrale Lage, das Frühstück und die Gepäckspinde im 6. Stock gefallen haben. Freundliche Grüße Front Office Team

Estimado Mauricio, Apreciamos mucho sus palabras sobre nuestro hotel B&B Hotel Antwerpen Centrum. Nos alegra saber que disfrutó de la comodidad y la atención de nuestro equipo durante su estadía. Su mención de nuestra ubicación excepcional refuerza nuestro compromiso de ofrecer accesibilidad para explorar Antwerpen. Si aún no es miembro de B&me, lo invitamos a registrarse aquí: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Reciba un cariñoso saludo de parte de todo nuestro staff. Atentamente, Front Office Team

Dear Marleen, It was a pleasure to receive this great review. We are delighted that our hotel met your expectations for your business trip as a couple. Your recommendation is the greatest compliment we could receive, and we truly appreciate your trust in us. If you are not already part of our B&me community, we warmly invite you to join for exclusive benefits at https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. We all look forward to seeing you again in the future. Best regards, Front Office Team

Gentile Caterina, Grazie per la tua recensione positiva! Siamo felici che il nostro team sia riuscito a farLa sentire accolta con la giusta discrezione. Apprezziamo che abbia notato la cura dedicata ai dettagli, segno della nostra attenzione per ogni aspetto del soggiorno. Se non fa ancora parte del programma B&me, La invitiamo a registrarsi qui: https://www.hotel-bb.com/en/b-and-me. Sarebbe un piacere di ospitarla di nuovo presto! Nel frattempo, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Front Office Team