B&B HOTEL Compiègne 3 étoiles

Bonjour Nicole, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B de Compiègne lors d'un prochain séjour. Claire - Sous-Directrice - Hôtel B&B*** Compiègne

Cher Sandra, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au B&B Compiègne. Nous sommes absolument ravis de lire vos compliments, en particulier concernant notre équipe. Savoir que notre équipe 100% féminine a été au top et que les sourires, l'accueil et les services ont été à la hauteur de vos attentes est une immense source de motivation pour nous. Votre satisfaction concernant le confort, la modernité de notre hôtel et les services proposés est notre plus belle récompense. Nous sommes très touchés par votre recommandation chaleureuse ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Claire - Sous-Directrice - Hôtel B&B*** Compiègne

Monsieur Mabire, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques suite à votre récent séjour au B&B HOTEL Compiègne. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que vos observations ont été transmises immédiatement à nos équipes de salle et de réception. Concernant le petit-déjeuner, nous allons renforcer la vigilance sur le réapprovisionnement du buffet et la propreté de la vaisselle. Nous prenons également note de votre suggestion concernant la qualité du chocolat chaud afin d'améliorer notre offre de boissons. Pour ce qui est de votre chambre, nous regrettons les désagréments constatés. Un contrôle approfondi ainsi que les travaux de maintenance nécessaires (remplacement de l'abattant, traitement du tartre et réfection des joints) vont être effectués pour garantir le confort et l'hygiène que nous devons à nos clients. Nous étudions également la qualité de nos consommables, comme le papier toilette, pour mieux répondre à vos préférences. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain passage à Compiègne. Cordialement, Fanny - Réceptionniste – Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour Léo, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au B&B Compiègne. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le côté économique et pratique de notre établissement, ainsi que notre emplacement idéal, notamment par rapport à l'endroit où vous deviez vous rendre. Savoir que vous avez trouvé la propreté "au top" est une grande satisfaction pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Claire - Sous-Directrice - Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour RONALD, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Compiegne ! Cordialement, Fanny - Réceptionniste – Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour Didier, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Nous sommes également heureux de lire que vous avez trouvé le personnel sympathique et la chambre confortable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B HOTEL Compiegne ! Cordialement, Fanny - Réceptionniste – Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la chambre contemporaine et agréable, malgré les désagréments que vous avez rencontrés. Nous vous présentons nos plus sincères excuses concernant les problèmes de propreté et de maintenance dans la douche. La situation que vous décrivez – le cheveu, la paroi encrassée et, surtout, le défaut d'évacuation rendant la douche inutilisable après 45 secondes – est absolument inacceptable et ne correspond en aucun cas à nos standards de qualité. Nous prenons vos remarques très au sérieux et avons immédiatement alerté nos équipes de nettoyage et de maintenance. Nous avons également noté votre retour concernant la fermeté de la literie et le rapport qualité-prix intermédiaire. Ces informations nous sont précieuses pour réévaluer nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous prouver que ces désagréments n'étaient qu'un incident isolé et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Claire - Sous-Directrice - Hôtel B&B*** Compiègne

Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager une évaluation aussi positive de votre séjour. Savoir que vous avez trouvé notre hôtel "100% top" et très propre, que vous avez apprécié notre super literie ainsi que le rapport qualité-prix parfait est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un séjour agréable et confortable à nos clients, et votre retour nous encourage à maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au B&B Compiègne ! Cordialement, Claire - Sous-Directrice - Hôtel B&B*** Compiègne